Datenschutzrichtlinie & Cookie-Richtlinie

1. Wer wir sind

Veyvora betreibt die Website veyvora.co und ist der fur Ihre personenbezogenen Daten verantwortliche Datenverantwortliche. Kontaktieren Sie uns unter info@veyvora.co oder uber WhatsApp.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben Identifikatsdaten (Name), Kontaktdaten (E-Mail, Telefon, Lieferadresse), Transaktionsdaten (Bestellungen, Zahlungsreferenzen), technische Daten (IP-Adresse, Browser, Gerat), Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Verweildauer) und Kommunikationsdaten (Nachrichten uber WhatsApp, E-Mail oder Kontaktformular).

3. Wie wir Daten erheben

Wir erheben Daten direkt von Ihnen bei Bestellungen, Kontaktaufnahme oder beim Surfen auf unserer Website. Technische und Nutzungsdaten werden automatisch uber Cookies, Serverprotokolle und Analysetools wie Google Analytics und Google Tag Manager erhoben. Wir kaufen keine personenbezogenen Daten von Dritten.

4. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten zur Bearbeitung und Erfullung von Bestellungen, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen, zur Betrugspravention und zur Erfullung gesetzlicher Pflichten. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Gemas DSGVO stutzen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen: Vertrag (Auftragsabwicklung), berechtigtes Interesse (Website-Verbesserung, Sicherheit), Einwilligung (nicht-wesentliche Cookies und Analysen) und gesetzliche Pflicht (Datenaufbewahrung).

6. Datenweitergabe

Wir konnen Daten mit Versanddienstleistern (Name und Adresse), Zahlungsabwicklern (sichere Zahlungsverarbeitung) und Analyseanbietern (Google Analytics, anonymisierte Daten) teilen. Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre Daten nicht.

7. Datenaufbewahrung

Bestelldaten werden bis zu 6 Jahre aufbewahrt (steuerliche Pflichten). Kommunikationsdaten bis zu 2 Jahre. Technische und Nutzungsdaten aus Analysen bis zu 14 Monate. Nach Ablauf werden Daten sicher geloscht oder anonymisiert.

8. Datensicherheit

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten, einschliesslich HTTPS-Verschlusselung, sicherer Speicherung und eingeschranktem Zugriff auf personenbezogene Daten.

9. Ihre Rechte

Nach DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Loschung, Einschrankung der Verarbeitung, Datenubertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf der Einwilligung. Kontaktieren Sie uns unter info@veyvora.co. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

10. Internationale Ubermittlungen

Einige unserer Dienstleister konnen Daten ausserhalb der EU verarbeiten. In diesen Fallen sorgen wir fur geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln zum Schutz Ihrer Daten gemas DSGVO.

Cookie-Richtlinie

11. Was sind Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerat gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie helfen der Website, Ihre Praferenzen zu speichern und zu verstehen, wie Sie die Seite nutzen.

12. Cookies, die wir verwenden

Wir verwenden Analyse-Cookies (Google Analytics: _ga, _ga_*, _gid), Performance-Cookies (_gat) und Marketing-Cookies (_gcl_au uber Google Tag Manager). Analyse-Cookies gelten 2 Jahre, _gid 24 Stunden, _gat 1 Minute und _gcl_au 90 Tage.

13. Cookies verwalten

Sie konnen Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten. Sie konnen auch das Google Analytics-Tracking deaktivieren, indem Sie das Google Analytics Opt-out Browser-Add-on installieren.

14. Anderungen dieser Richtlinie

Wir konnen diese Richtlinie gelegentlich aktualisieren. Anderungen werden auf dieser Seite mit aktualisiertem Datum veroffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Anderungen bedeutet Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.

15. Kontakt

Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter info@veyvora.co, uber WhatsApp oder besuchen Sie unsere Kontaktseite.